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心系患者,我院专家下乡回访出院病人
发布时间:2018-07-14 11:22:54 |作者:图文/戴春嫦 编辑/院办 | 浏览次数:


         为进一步提高医疗服务质量及患者的遵医行为,改善医患关系。713日,我院工会主席陈成锋、心胸外科曾伟生教授、卢强专家等一行6人,下乡到龙田、大坪患者家里回访慰问。

回访术后病人共56人,分别是刘先生(食管癌手术)、黄先生(肺癌手术及其儿子食管癌手术)、潘女士(纵隔肿瘤手术)、杨先生(心包切除术)周女士(气管重建术)。曾伟生教授他们对每一位术后的病人仔细检查身体康复状况,实际了解他们目前的生活情况并普及相关健康知识、注意事项及按规定要复查,现场询问他们来我院就诊时医生、护士及其他工作人员医疗技术、服务态度等是否满意。

病人看到曾经给自己做手术的专家教授们亲自来看望自己非常欢喜,对医院的关怀更是感激,他们说在兴宁看病,兴宁市人民医院教授专家回访病人还是首家,医改政策使人民医院解决了大病不出院,百姓得实惠的问题落到了实处。

此次回访获得了患者及家属的一致好评,心胸外科为医院带了个好头,工作能深入到基层,服务贴近患者,有效改进了医护人员的服务方式,融洽了医患关系,提高了医院服务的满意率,也为医院树立了良好的口碑。

   上图前右1(陈成锋)、左起第4(曾伟生)左1(卢强)、左2(李玲)

   曾教授在为术后出院病人做回访检查

       在病人家里回访情景

        

       

       

 
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